Field Collection Specialist - Pontianak, West Kalimantan

Bergabunglah dengan Indodana sebagai Field Collection Specialist di Pontianak, Kalimantan Barat, dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan terbaik bagi klien kami. Peran ini cocok untuk profesional yang dinamis, handal dalam negosiasi, pemecahan masalah, dan memiliki pengalaman dalam koleksi pinjaman.

Di Indodana, kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan yang terbaik dengan teknologi dan pendekatan yang inovatif. Sebagai Field Collection Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola koleksi pinjaman, berkomunikasi dengan klien, dan memastikan kebersihan data. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola koleksi pinjaman secara efektif dan efisien.
• Berkomunikasi dengan klien untuk memahami kebutuhan dan masalah mereka.
• Mengumpulkan dan memverifikasi data klien secara akurat.
• Menggunakan sistem koleksi internal (misalnya, sistem CRM atau database koleksi) untuk melacak status koleksi.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah koleksi dengan pendekatan yang proaktif.
• Melaporkan progres koleksi secara berkala kepada manajer.
• Memastikan kebersihan dan integritas data koleksi.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur koleksi yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Field Collection Specialist atau peran terkait.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem koleksi internal (misalnya, sistem CRM atau database koleksi).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dalam industri keuangan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait